to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Superonline Kablo Değişikliği Ve Mağduriyet
Ankara Etimesgut'ta ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline ekibi hukuksuz bir şekilde mevcut Telekom kablomu kesip yerine Superonline kablosu bağlamış. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.
Yaşanan mağduriyet nedeniyle elektrikçi çağırmam gerekti ve yüklü miktarda ek ödeme talep edildi. Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi.
Hattımın tekrar Türk Telekom’a geri verilmesini ve eski altyapımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Serdar Bey, 09.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
