Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlçin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'dan İş Yerimizde 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi

profile
10 Ocak 10:46
249

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, 9 Ocak saat 17.30’dan beri kesik ve o andan itibaren iş yerimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. İstanbul Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mahallesi, Karan Sokak’taki iş yerimizde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Online satışlarımızı yapamıyor, eczane sistemimiz üzerinden reçete karşılayamıyor, müşterilerimizi doğru düzgün karşılayamıyor ve kasayı aktif olarak kullanamıyoruz. İş yerimizin tüm işleyişi internete bağlı olduğu için iki gündür adeta durma noktasına geldik.

Müşteri numaram 762 650 84. Kesinti başladığı andan itibaren sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde bölgede sorun olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ internetimiz yok. Ne net bir bilgi veriliyor ne de çözüm için bir tarih paylaşılabiliyor.

Superonline’dan, iş yerimizin daha fazla mağdur olmaması için acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve internet bağlantımızın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Ocak 16:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Ocak 18:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 11:57
205
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İnternet Kesintisi Ve 17 Gündür Çözümsüz Kalan Mağduriyet

profile
Doğukan
16 Kasım 2025 14:23
626

profile
11 Ağustos 2025 14:50
681
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
20 Aralık 2025 15:39
441
İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
16 Ağustos 2025 13:26
639
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri