to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden limitsiz 200 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Ücretlerini her ay düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır ne internetten faydalanabiliyorum ne de TV Plus hizmetini kullanabiliyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 30 defa aradım. Her aradığımda sistemde bir problem görünmediği söylenerek teknik servis kaydı açılamayacağı belirtildi. Ancak gerçek durumda evde internet bağlantısı düzgün çalışmıyor ve TV Plus da kullanılamaz halde.
Kullanamadığım hizmetin bedelini her ay eksiksiz ödemeye devam ediyorum. Müşteri numaram 69547017’dir. İnternet ve TV Plus hizmetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini, ayrıca bu yaklaşık 1 aylık dönemde alamadığım hizmet için faturamda gerekli iadelerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus paketli hizmetim bağlandı ancak bu tarihten beri internet bağlantım hiç çalışmıyor. Kurulum yapıldığı günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her defasın...
Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, fark etmeksizin bu problemler devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Üstelik 12 yıldır aynı adreste...
Superonline fiber ev internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. 13 Nisan günü saat 17.00 civarında hem internetim hem de TV Plus tamamen gitti, hatta h...
Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline fiber limitsiz ev internetimde ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca ne ev internetimi ne de TV+’ı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde telefonda 30–40 dakika b...
Yorumlar