to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan 1 Aylık İnternet Ve TV Plus Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Superonline üzerinden limitsiz 200 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Ücretlerini her ay düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır ne internetten faydalanabiliyorum ne de TV Plus hizmetini kullanabiliyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 30 defa aradım. Her aradığımda sistemde bir problem görünmediği söylenerek teknik servis kaydı açılamayacağı belirtildi. Ancak gerçek durumda evde internet bağlantısı düzgün çalışmıyor ve TV Plus da kullanılamaz halde.
Kullanamadığım hizmetin bedelini her ay eksiksiz ödemeye devam ediyorum. Müşteri numaram 69547017’dir. İnternet ve TV Plus hizmetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini, ayrıca bu yaklaşık 1 aylık dönemde alamadığım hizmet için faturamda gerekli iadelerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.05.2026 - 11.32'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
