to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 50 megabit TV paketli internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’nde ve aylık 800 TL ödüyorum. Taahhütsüz olarak kullanıyorum.
İnternet bağlantısı abonelik başlangıcından beri sorunlu. Özellikle akşam saatlerinde, fakat zaman zaman gündüz de kesintiler ve hız sorunları yaşıyorum. 8-10 GB’lik internet hızına bile ulaşamadığım oluyor. Modemi ve cihazları defalarca yeniden başlattım, farklı yöntemler denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Önceden farklı bir sağlayıcı kullanıyordum, Superonline’a geçince daha iyi olacağını düşündüm fakat aynı sorunlar devam ediyor.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12404691) yaklaşık 2-3 haftadır ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyor. İstanbul Çekmeköy’de kullanmakta olduğum internet hizmetimde bazı saatlerde, belirli bir zaman olmaksızın, sosyal medya uygulamalarında dahi aşırı yavaşlama oluyor ve çoğ...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. İstanbul Çekmeköy’deyim ve her ay internet için 500₺, TV+ için ise 140₺ olmak üzere toplamda 640₺ ödüyorum. Ancak uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman tamamen kopuyor ve gen...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen Wi-Fi ile bağlantı kuramıyor, internete erişemiyorum. Bu sorun birkaç aydır aralıksız şekilde devam ediyor. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak herhangi bir teknik sorun olm...
Superonline’dan Fiber 50Mbit limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım sürekli olarak 8-12 Mbps aralığında kalıyor. Özellikle akşam saatlerinde hız daha da düşüyor. Hizmeti Ankara Çankaya’da kullanıyorum ve bağlantımı Wi-Fi üzerinden sağlıyorum. Bu sorun nedeniyle müşter...
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum (Abone No: 688289***, İstanbul). Yaklaşık 4 aydır sıklıkla ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Genellikle hızım 10 Mbps’ye kadar düşüyor ve çoğu zaman internet bağlantım neredeyse hiç yok gibi, kullanamıyorum. Sorun evin her yeri...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.106 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.709 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar