to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen Wi-Fi ile bağlantı kuramıyor, internete erişemiyorum. Bu sorun birkaç aydır aralıksız şekilde devam ediyor. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak herhangi bir teknik sorun olmadığını belirttiler, yalnızca ücretli teknisyen gönderebileceklerini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Son olarak, hizmet paketimi 500 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükselttim ve aylık 850 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen, hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği internet erişimini kullanamıyorum. Sorunun sürekli yaşandığı adres: Çekmeköy Taşdelen Mahallesi, Şehit Kubilay Caddesi, Carpediem Sitesi. Abone numaram: 0012295515.
Taahhüt edilen hizmeti eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik desteğin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps hız paketi için aylık 800 TL ödeme yapıyorum. Ancak son birkaç gündür internet hızımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaptığım hız testlerinde maksimum 150 Mbps sonuç alıyorum ki bu, taahhüt edilen hızın %20’sine bile ulaşmıyor...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, internet hızım sürekli olarak çok düşük ve 5ghz Wi-Fi ağına çoğu zaman bağlanamıyorum. Bu sorun, hizmeti almaya başladığım ilk günden beri devam ediyor ve her gün karşılaşıyorum. Sorunu defalarca müşt...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimden yaklaşık 1 aydır hiç faydalanamıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve internet bağlantım sürekli olarak tamamen kesik durumda. Her ay 800 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen bu sorunla karşı karşıyayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...
1-1,5 ay önce Turkcell Superonline fiber internetimi 200 Mbps’den 1000 Mbps’lik pakete yükselttim. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 1000 Mbps hızında internet kullanamadım; en fazla 350 Mbps hızına ulaşabildim. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözülmesini istedim. Müşteri temsilcis...
Yorumlar