Superonline Bakım Çalışması fiber internet

İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Perşembe günü saat 12:00’den beri, yani dört gündür evimde internet yok. Her aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve sürekli 4,5 saat sonra düzeleceği bilgisi verilip oyalanıyorum, ancak h...

Ankara Yenimahalle’de Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bölgemde bakım çalışması nedeniyle internetin kesileceğini bana hiçbir şekilde önceden bildirmediler. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama bildirimi aldım. İnternet bağlantım kesilince durumu anlamak için kendim müşteri hizmetl...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, 24 Kasım 2025 sabaha karşı başlayan bir kesinti yaşıyorum ve neredeyse 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda internetin birkaç saat içinde geleceği söylendi, sorunla ilgil...

03.11.2025 tarihinde üst katın internetini yapmak için gelen ekip, bizim sorunsuz çalışan fiber 1000 Mbps internetimizi bozup gitti. Ertesi gün, 04.11.2025’te gelen başka bir görevli ise evdeki modemin kablolarını söküp “yeni hat çekilecek” diyerek ayrıldı. O günden bu yana, yani 3 gündür internetim...

+4

Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi'nde, 1-2 Ekim, 8-9 Ekim, 16 Ekim, 20 Ekim ve 27-28 Ekim tarihlerinde gün boyu internet kesintisi yaşadım. Her seferinde bakım çalışması yapıldığı iddia edildi, ancak bu durum neredeyse her hafta iki gün boyunca...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kablo çekilmesi için ekiplerin gelmesi gerekiyordu fakat bir haftadan fazla süredir beklememe rağmen kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet paketini İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde kullanıyorum. 06 Eylül 2025'den bu yana, haftanın belirli günlerinde ve genellikle haftada iki kez olmak üzere, her defasında yaklaşık 16 saat boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım çalışması ...

Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde, bugün saat 02:30 civarında hiçbir önceden bilgilendirme yapılmaksızın internet hizmetim kesildi. Eskişehir Yenibağlar bölgesinde yaşıyorum ve bu ani kesinti nedeniyle internette çalışmam şu anda mümkün değil, mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müş...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır internet hızım çok düşük ve videoları 720p kalitede bile izleyemiyorum. Son 2 gündür ise tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bölge genelinde sorun olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor; ...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, sözleşmeyi yaptığım günden bu yana düzenli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. İstanbul Arnavutköy’de kullanmakta olduğum bu hizmette her ay 2-3 kez tamamen bağlantı kayboluyor. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 12275980). Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve kesintinin 3 saat süreceği bilgisi verildi, ancak 72 saattir intern...

İki gündür Ankara Etlik’teki adresimizde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek ve çözüm süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerinizi defalarca kez aradık; her görüşmede farklı bir saat verildi fakat hiçbirinde internet hizmeti geri gelmedi...

Sektörlerin tamamı böyle. Yaz aylarında tasarruf amacıyla bölge bölge internetler kesiliyor. Bunu da 'çalışma var' diyerek geçiştiriyorlar. Müşterileri umursayan zaten yok. 2025 yılındayız, hâlâ fiber olmayan semtler var. Altyapı düzenlemesi talep ediyorsun, onu da yapmıyorlar. Anlayacağınız, müşter...

İzmir de ikamet eden bir Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Aylık en az 2 olan internet kesintimiz Kasım-Aralık ayı itibari ile aylık 6. Kesintiye ulaşmış durumda... Müşteri temsilcisi "genel" arıza diyerek çağrıyı sonlandırma peşinde. Genel arıza 1.5 ayda 6. Kez yaşanıyorsa ve çözüle...

Bein Superonline yetkilileri, bana gelen internet hattımın Şirintepe Mahallesi Bayırlı Tepe Sokak ile Ela Sokak arasındaki direkten hat çekilmesini istiyorum. Karşı evden fotoğraflarda attığım görüntülerdeki gibi yıkım olacağı için internet hattımın kablolarının kopacağını ve internetsiz kalacağımı ...

Düne (22 Şubat 17:38) kadar kullandığım 500 Mbit internet aboneliğimin son 40 küsur günü kalmıştı ve Turkcell uygulamasından oldukça güzel bir kampanya yakaladığımdan 'Dijitale Özel Fiber 2 Kat Hız Kampanyası' ile birlikte bir üst pakete, yani 1000 Mbit'lik bir pakete geçiş sağlamıştım. Bugün (23 Şu...

Turkcell Superonline fiber internet! Planlı çalışma olarak bilgilendirme mesajı geçmektesiniz. Peki planlı ise neden haber verilmedi? Sözde Planlı Bakım çalışması 06:00 a dek sürecek denmekte? Peki gece çalışmak zorunda olan bizler için bir çözüm öneriniz var mı? Acil cevap lütfen! Teşekkürler