to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da 6 Aylık Oyun Ping Sorunu Ve Sürekli Ağ Kopmaları
Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyim. Son 6 aydır özellikle oyun oynarken ciddi ping problemleri ve sık sık ağ kopmaları yaşıyorum. Bu durum hem oyun deneyimimi tamamen bozuyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak neredeyse her gün, günde en az 3 kere müşteri hizmetlerini arıyorum ve defalarca kayıt açtırdım. Görüşmelerde bana sürekli iyileştirme çalışmaları yapıldığı ve hat değerlerimin normal olduğu söyleniyor; ancak buna rağmen ping sorunu ve kopmalar hiçbir şekilde düzelmiyor, sorun kalıcı olarak devam ediyor.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Superonline’dan, bu ping ve ağ kopma probleminin teknik olarak detaylıca incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım problem artık katlanılmaz bir hal aldığından, internet hizmetimi sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum asla asla çözülmüyor. Sadece bilgilendirme yapıyorsunuz.  Tüm değerlerimi normal olduğunu söyleyip Wi-Fi ayarlarıma iyileştirme yapıyorsunuz ve hiçbir şey düzelmiyor
Superonline pişmanlıktır
