to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 72 Saat Süren İnternet Ve TV Plus Kesintisi Çözülmedi
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde (abonelik numaram: 5933170) 21.04.2026 tarihinde saat 07.00’den beri, yani yaklaşık 72 saattir tamamen internetsizim. Aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet kesintisi nedeniyle TV Plus hizmetimi de kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturmakla yetinildi, sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif değil.
Superonline’dan internet ve buna bağlı TV Plus hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne geri dönüş var ne internet var size nereden buldum ya hiç kimseye tavsiye olamazsınız
72 saattir hizmet veremedikleri için 5 kuruş para vermeden sözleşmeme haklı fesih yaptım kurtuldum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.04.2026 - 10.54'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
