Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35808369

Superonline'da 72 Saat Süren İnternet Ve TV Plus Kesintisi Çözülmedi

profile
Feyyaz
Superonline
23 Nisan 17:40
11

Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde (abonelik numaram: 5933170) 21.04.2026 tarihinde saat 07.00’den beri, yani yaklaşık 72 saattir tamamen internetsizim. Aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet kesintisi nedeniyle TV Plus hizmetimi de kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturmakla yetinildi, sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif değil.

Superonline’dan internet ve buna bağlı TV Plus hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
23 Nisan 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Neşecan sonuçtan memnun değil

Uzun Süreli Superonline Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Neşecan
Superonline
10 Ağustos 2025 22:39
559

08 Ağustos 2024 saat 01:00’den bu yana İstanbul Başakşehir’deki evimde Superonline fiber internet ve TV hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “genel arıza, çalışmalar devam ediyor” şeklinde bir yanıt alıyorum; herhangi bir çözüm veya net bi...

uzun-sureli-superonline-kesintisi-magduriyeti-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek
1
Receb sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Bilgisizlikle Mağdur Ediliyorum

profile
Receb
Superonline
21 Kasım 2025 14:39
671

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Kasım’da internet bağlantım tamamen gitti ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Binamızda bir problem olduğunu söyleyip kayıt açtılar. 18 Kasım’da gelen ekip binada bir ...

24 Saatten Fazla Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Volkan
Superonline
08 Kasım 2025 17:17
384

07.11.2025 tarihinde saat 15:21 itibarıyla İstanbul / Eyüp adresimde kullandığım Superonline Fiber İnternet hizmeti 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetleriyle 5–10 kez iletişime geçtim. Bana “6 saat içinde bağlantınız aktif olacaktır” şeklinde bi...

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Muhammed
Superonline
31 Ekim 2025 12:22
387

23.10.2025 tarihinden beri internetim kesik. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle tarafıma bir dönüş sağlanmıyor. Görüştüğüm temsilcilerin her biri farklı bir şey söylüyor ve süreçten habersizler; hepsine tekrar tekrar anlatmam gerekiyor. Kimi bayi kaynaklı bir problem, kimi al...

Tüm Superonline İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Superonline İnternet Kesintisi Superonline müşteri hizmetleri Superonline İnternet Kesintisi yapamıyorum Superonline İnternet Kesintisi çalışmıyor Superonline net Superonline arıza kaydı oluşturma Superonline abonelik Superonline talep Superonline abone numarası Superonline geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri