to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir bağlantı kalitemde ciddi kopma ve hız problemleri yaşıyordum. Yaklaşık 5 gündür ise internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda mahallemde altyapı kaynaklı teknik bir problem olduğu ve kısa süre içinde düzeleceği söylendi, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Daha sonraki görüşmede ise sorunun modemlerden kaynaklanan genel bir problem olduğu, modemimin servis tarafından 24 saat içinde değiştirileceği ifade edildi fakat ne bir teknik ekip geldi ne de modemle ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Sonrasında tekrar aradığımda ise bu kez sistemde herhangi bir problem görünmediği söylendi.
Gaziantep Şehitkamil bölgesinde bulunuyorum ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri somut ve kalıcı bir çözüm sunmuyor. 5535**70 numaralı aboneliğime ait bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekirse modem değişiminin yapılmasını ve bu süre zarfında alamadığım hizmetin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil’deki evimde Superonline ev internetimde aynı gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşadım. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı aç...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son bir gündür internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve bu sorun günlerce sürebiliyor. Teknik servis gelip tamir ediyor ancak sorun ana vericide olduğu için kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Şehitkamil/Gaziantep bölgesinde otur...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Gaziantep Akkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yalnızca “ekipler çalışıyor, 5 saat sonra sorun giderilecek...
Superonline ev internetim 13 Aralık Cumartesi akşamı saat 20.00 civarından beri Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. İki gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece robot yanıt veriyor ve “bölgenizde geçici kesinti vardı...
Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetimi bugün sabahtan beri kullanamıyorum. Hem internetim hem de televizyonum tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Gaziantep Şehitkamil bölgesinde yaşıyorum ve hesabıma bağlı müşteri/hizmet numaram 5211**50’dir. Sabah müşteri hizmet...
Yorumlar