to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 10 gündür Superonline ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 26.01.2026 tarihinde mahallemizdeki telefon direğinde kablo koptu ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Direkte kopan kablonun fotoğrafları da elimizde mevcut olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı.
Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettik, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorunu çözen. Bu süreçte mağduriyet yaşıyoruz ve işimizi, günlük işlerimizi internet olmadığı için sürdüremiyoruz.
Toroslar Mahallesi 92075 Sokak No: 7, Toroslar/Mersin adresinde bulunan 68897978 abone numaralı internet hattımızdaki arızanın acilen giderilmesini ve kopan kablonun vakit kaybedilmeden onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
