to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'a Geçişten Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım
10.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Modemim getirildi ancak o günden bu yana internetim hiç aktif edilmedi. Her defasında “yarın geliyoruz, yarın açılacak” denmesine rağmen kimse gelmedi ve günlerdir internetsiz bir şekilde bekliyorum.
Daha önce TurkNet kullanıyordum ve şu an işim gereği internete çok ihtiyacım olmasına rağmen Turkcell Superonline’a geçtiğim günden beri tek bir gün bile internet kullanamadım. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresim için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece bir kez eve ekip geldi. Müşteri numaram 13151419, tüm bu görüşmelere rağmen sorunum hâlâ çözülmedi.
İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben daha önce TurkNet kullanıyordum 35 gündür evde internet yok acilen yapılması gerekiyor.
Hala internet yok.
Merhaba Hakan Bey, 12.12.2025 tarihinde ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yapılmadı.
Hala 1.5 aydır yapılmadı...
