to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV+ internet ve kutu hizmetimi 03.01.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. TV+ kutum arızadan dolayı açılmıyor ve 6 günü aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Hem internet hem TV hizmetinden yararlanamadığım için mağdur durumdayım.
Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekiplere bildiriyoruz, aciliyet tanımladık, 24 saat içinde geri dönüş yapılacak” deniliyor, ancak ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip oluyor. Aynı cevabı defalarca almama rağmen hiçbir somut adım atılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hizmetin bir an önce çalışır hale getirilmesini, yaşadığım uzun süreli kesinti ve mağduriyet nedeniyle faturalandırmada indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Adana Çukurova bölgesinde bulunan hattıma ait müşteri numaram 77235468’tir. Gecikmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Superonline TV+ ile Yeniden Fırsat kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetimde 06.12.2025 tarihinde saat 22.15’ten beri, yani yaklaşık 72 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Adana Çukurova bölgesindeki 12211270 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum ve bu süre zarfın...
Adana Çukurova Toros Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketini kullanıyorum. 6 Aralık tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hem internet hem de TV+ hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca ...
28.12.2025 tarihinden itibaren Türkcell Superonline aboneliğime ait internet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesilmiş durumdadır. O tarihten bu yana ne internetten ne de TV+ hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya çağ...
Yorumlar