Superonline yayın kesintisi

Uzun süredir Superonline üzerinden aldığımız TV Plus hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır televizyonu d...üzgün şekilde izleyemiyoruz, yayın sürekli kopuyor ve problem bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradık. Her sefer...

Superonline ev interneti aboneliğim var ve özellikle yayın yaparken yaşadığım upload kaynaklı ciddi bir problem bulunuyo...r. Normal internet kullanımımda, indirme hızında bir sorun yaşamazken yayın açtığım anda bağlantım kopuyor ve ekranda “Yeniden Bağlanamadı” hatası alıyorum. Bu durum bugün sabahtan...

Superonline TV+ hizmetimde modeme bağlı TV kutusu üzerinden yaklaşık 8 gündür yayın izleyemiyorum. Sorun defalarca bildi...rmeme rağmen hala çözülmedi. Yeni cihaz takılması gerektiği söylendi ancak ellerinde TV kutusu olmadığı ifade edildi ve modemim çalışır durumda olmasına rağmen benden yaklaşık 1000...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Evimde çanak anten ya da fa...rklı bir yayın sistemim olmadığı için televizyon izleyebilmem tamamen inter...

12576412 abone numarasıyla Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 24.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00’de...n beri Aydın Efeler’deki adresimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum 72 saati aşmış durumda. Uygulamada arıza uyarısı görünmesine rağmen bu kadar uzun süren bir kesintinin k...

10.09.2026 tarihinde Turkcell ev interneti ile birlikte kullandığım Turkcell TV Plus hizmetimde, gece saat 01.00 civarın...da kanallar bir anda kesildi ve televizyon ekranında “programlanmamış” ibaresi görünmeye başladı. Bunun üzerine aynı gece Turkcell’i arayarak kayıt oluşturmama rağmen, aynı gün saa...

İstanbul’da Superonline ev interneti ve TV+ dijital yayın hizmeti kullanıyorum. 22 Ağustos’ta başlayan yayın kesintisi n...edeniyle yaklaşık 15 gün boyunca televizyon yayını alamadım. 31 Ağustos’ta ekipler gelip bağlantıyı yaptılar, yayın ancak iki gün çalıştı ve bugün itibarıyla tekrar yayın alamıyoru...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline Fiber 24 Mbps internet paketi ve buna bağlı TV yayın paketini kullanıyoruz. Oturduğumuz si...tenin altyapısında hem fiber hem de hiper internet ağı olmasına rağmen, neredeyse sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Modemin üzerindeki internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor,...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 30 saati aşkın süredir tamamen hizmet alamıyorum. Dün sabah saatle...rinde televizyon yayını kesilmiş, ben eve akşam döndüğümde hem TV+ hem internet hizmetinin olmadığını gördüm. O tarihten bu yana evimde internet kullanamıyor, TV+ hizmetinden fayda...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Yanlışlıkla evimizdeki TV+ bağlantı kablolarından biri bizim hatamız so...nucu zarar gördü ve bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücretini faturaya yansıyacak şekilde teknik servis talebinde bulundum. Görüşmeler incelendiğind...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV hizmetinde iki gündür görüntü kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak yayın... gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Pazar günü arıza kaydı açtım, pazartesi için servis yönlendireceklerini söylediler. Pazartesi günü çalıştığımı, bu neden...

Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum.... 20.07 ile 25.07 tarihleri arasında her gün yaklaşık 10 saat süren, toplamd...

İzmir Konak’ta Turkcell Superonline internet ve TV hizmetiyle birlikte kullandığım TV+ cihazımda yaklaşık iki aydır yayı...n arızası yaşıyorum. Kanallar bir anda çıkmamaya başladı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerinden yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis eve gelip müdahale etti; ancak ertes...

Superonline’ın 100 Mbps internet paketini Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Kasım ayından beri, yani 5–6... aydır, yüksek hız paketim olmasına rağmen internet hızım çok düşük. Yüksek kalitede film izleyemiyorum, yayın sürekli donuyor, doğru düzgün bir görüntü kalitesi alamıyorum. İlk b...

Uzun süredir Superonline kullanıyorum ve her ay düzenli aralıklarla internet ve dolayısıyla TV yayını kesintisi yaşıyoru...m. Özellikle bugün sabah 08.00’den beri Bursa Nilüfer’deki adresimde internetim tamamen yok ve TV yayınımı da kullanamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrar etti ve her se...

Yaklaşık 8 ay önce taşındığım binada Turkcell Superonline üzerinden ev internet hizmeti almaya başladım. 26 Nisan 2026 t...arihinde saat 17.05’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Uzun zamandır abonesi olduğum Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti hizmetinde birkaç aydır yayın kesintisi, donma, ...Wi‑Fi bağlantısında sık sık kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, düzensiz şekilde devam ediyor ve hem internet kullanımımı hem de TV/online...

24.03.2026 tarihinde saat 11.00’den beri Superonline TV hizmetim çalışmıyor. Sabah saatlerinde hatta kesme–açma işlemi y...apıldı, o andan sonra televizyon hiç açılmadı. Defalarca denememe rağmen yayın gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Teknik ekip eve geldi ancak “bizlik bir şey...

​Konu: Hizmet Ayıbı, Taahhüt Edilen Hızın Sağlanamaması ve Donanımsal İhmal hakkında ​Şikayet Edilen Kurum: Superonline ...İletişim Hizmetleri a. Ş. ​Açıklamalar: ​Kurumunuzdan [64732228 ] numaralı abonelik ile 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak son 2 aydır sürekli olarak bağlantı kes...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Mart 2026 tarihinden itibaren fiber internet hizmetinde sürekli v...e ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle 10 Mart 2026’dan bu yana gün içinde internet bağlantım sık sık kopuyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ay içinde neredeyse her ay tekrarla...nan şekilde, yaklaşık 7–8 gün boyunca hiç internetim olmadı. İnternet erişimi tamamen kesildiği için evde ne kişisel işlerimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayabildim. Ayrıca TV+...

110192015633 abone numaralı Superonline ev sabit internet hizmetimiz 10 Şubat akşam saat 17.00 sularından beri, yani 3 g...ündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde internet bağlantımız olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyor hem de iki adet internete bağlı televizyonumuzda hiçbir şekilde...