to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline için ayın başvuru yaptık,10 gün oldu hala internet bağlanmadı, aradığımızda sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar, şikayet kaydı oluşturduk, çözüldü diye not almışlar ama bizim hala internetimiz yok. Bizi arayıp ulaşamadıklarını beyan ediyorlar; biz başvuru yaptıktan sonra aynı gün içinde aradılar, ve randevu vermek istediler, bizde başka bir operatöre bağlı olduğumuzu taahhütümüzün 19.04.2025 te biteceğini bu tarihte bağlanmasını istediğimizi söyledik, tarihin uzak olduğunu tekrar aramamız gerektiğini söylediler, bizde daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp 18 Nisan ya da 19 nisanda bağlanabilirmi diye sorduk, randevu almak için bizi arayacaklarını söylediler, aradan bir hafta geçti ancak daha önce aynı gün ulaşan kurulum ekibi nedense hala telefonumuza ulaşamadılar, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hala hiçbir sonuç yok.
Turkcell Superonline interneti. İnternet üzerinden başvuru yaptığım internete 10 gün sonra dönüş yaptılar. Neyse, geçelim dedik, geldiler ve mevcut interneti kestiler. 48 saat içinde sizi arayıp randevu alıp kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler; ancak 5 gün oldu, hâlâ arayan soran yok. Müşteri...
Turkcell Superonline başvuru tarihimden birkaç gün sonra, 17 Şubat tarihinde internetimi bağlamak için randevu istediler. Sabah 9:30'da gelmesi gereken ekip, 10'u geçiyordu geldiler. Daire içerisine fiber kabloyu çektiler fakat 1.kattan zemine inemediler, bunun için başka ekip gelecek dediler. Aynı ...
4 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için5 gün sonraya randevu verildi ki bu çok geç bir tarih ama teknik ekip gelmedi. Her gün defalarca aradım asla yardımcı olmadılar sadece yeni bir randevu oluşturdular. Bu süreçte şikayet ettim sonuç bulmadı. Madem kurul...
Turkcell Superonline 20 günü asmasına rağmen internet kurulumumu yapmadı. 7 haziranda başvurumu aldılar. Daha sonra evime gelip kablonun yeri değişmesi lazım başka ekiple geleceğiz dediler. Ama sonra arayıp biz o işlemi yapmıyoruz siz yaparsanız gelip kuralım dediler. Daha sonra 17 haziranda talebim...
Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım ve başvuru sürecindeyken sürekli arayan firma kuruluma gelince aramaz oldu. Özellikle 3-4 gündür sık sık arıyorum ve bana dedikleri gün içinde kurulum ekibimiz sizinle iletişime geçecektir ama hiçbir iletişime geçme yok daha önce de buraya şikayet oluşt...
Abonelik 3.892 ADSL 683 Altyapı 2.455 
Arıza 8.816 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.454 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.092 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.043 
Modem 4.750 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar