to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Teslim Ettiğim Modem Ücretini Faturama Yansıttı
Superonline adres değişikliği ve modem iadesi yapmama rağmen faturama modem ücreti yansıtıyor. 16.01.2024 tarihinde bana bildirilen gönderici kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla modemi gönderdim. Yedi gün sonunda 23.01.2023 tarihinde kargo teslim edildi. Ancak gönderdiğim modem için 23.01.2024 tarihinde tarafıma modem gönderilmediği için modem ücreti faturanıza eklenecektir bilgisi paylaşıldı. Zaten taşındığımız yerde altyapı destekleri olmadıkları için farklı bir altyapıyla internet sağlayarak yeni taahhüt yaptırıp faturamı iki katına çıkardılar. Bir de gönderdiğim modemin ücretini de faturaya yansıtıyorlar. Taahhüt sürem bitince aboneliğimi sonlandıracağım. Cayma bedeli sorduğumda fahiş fiyatlar çıkarıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yavuz Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir dönüş olmadı çözüm olmadı. Faturama cihaz bedeli yansıtıldı.
Dönüş olmadı çözüm sunulmadı ve faturamıza yansıtıldı.
