Yanlış SMS İle Haksız Cihaz Ücreti Kesintisi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı problemi ...nedeniyle daha önce servis kaydı açılmış, ekipler gelerek bağlantı sorunumu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı problemi ...nedeniyle daha önce servis kaydı açılmış, ekipler gelerek bağlantı sorunumu
Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve tüm akse...suarları eksiksiz şekilde 100479347964 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo üzer
2020 Mayıs itibarıyla yaklaşık 4 yıldır Superonline abonesiydim. Yavaş olduğu için ve TurkNet'in hem fiyat hem hız avant...ajlarından dolayı TurkNet'i tercih ettim. Sözleşmemin dolmasına yakın TurkNet, 'Geçiş yaparsanız cayma bedelini biz karşılayacağız' dedi. TurkNet'e geçtim fakat bu iki firma birbir



Turkcell Superbox'ı iptal ettirdim yaklaşık 1 ay oldu. Modemi teslim etmeye gittiğimde mesaj geleceğini söylediler 1 ayd...ır mesaj gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda robotu geçip gerçek kişiye bir türlü bağlanamıyorum. Ne mesaj geliyor ne müşteri hizmetlerine bağlanılıyor. 1 aydır uğraşmaktan yoruldu
Turkcell Superonline taahhüdüm bitti, modemi teslim ettim ve faturasını yatırdım. Kapattıktan sonra bir fatura daha geld...i. Onu da ödedim. Bu ay yine 6-7 TL fatura gelmiş. Nedir bu ya, bunlar insanların iyi niyetini suistimal ediyorlar. Ticaretin de bir kuralı vardır, insanı haksız yere mağdur etmeyi
21.01.2024 tarihinde Turkcell Superonline 60392063 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Şu an 15 günlük sömestre tatili ...için şehir dışında olduğumu söylememe rağmen 7 gün içerisinde modemi teslime etmemi aksi takdirde 457.63 TL ceza ödeyeceğim mesajını attılar. Böyle saçma sapan uygulamanın insanlar


Superonline adres değişikliği ve modem iadesi yapmama rağmen faturama modem ücreti yansıtıyor. 16.01.2024 tarihinde bana... bildirilen gönderici kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla modemi gönderdim. Yedi gün sonunda 23.01.2023 tarihinde kargo teslim edildi. Ancak gönderdiğim modem için 23.01.2024 tarih



Ben taahhütsüz Superonline bağlatmıştım Turkcell den gelen yetkililer modem dahil fiyat dedi. Bende ödemesi ni her ay ya...pmıştım. Bir süre kullandım. Ayrıldım da benden modem teslim etmemi söylediler Turkcell bayisine verdiğim modem parasını neden teslim edeyim. Aradan 3 4 ay geçti beni hiç bilgi dah
Merhaba. İnternet aboneliğimi kapadıktan sonra modemi verilen kargo koduyla gönderdim. Sonrasında modemin teslim alındığ...ına ve sorun olmadığına dair mesajı aldım. Diğer seçenek olan, ürünü fiziki olarak önerdikleri şubeye bırakmadığımdan sanki modemi teslim etmedim gibi algı yaratılıyor. Teslim etmi



24 ay taahhüt ile Turkcell Superonline müşterisi oldum. Bana, modem de isterseniz 2 yılın sonunda sizin olması için fatu...ranıza ek bir ücret yansıtılacağını söylediler ve ben bunu kabul ettim. Yaklaşık 10 gün önce taahhüdüm bitti ve benden modemi teslim etmem için kargo kodu gönderdiler. Ben de bunu
Superonline fiber internet abonesiydim. Bir yılım doldu. İptal işlemlerimi başlattım. Modemin Denizli Superonline bayisi...ne teslim edilmesi istendi. Ertesi gün Denizli Superonline bayisine adaptör, kablo ve modemi teslim ettim. Ekrandan girişi yapıldı. Teslim evrakı istedim. Sisteme girdiğim söylendi
2 adet Superonline aboneliğim bulunmaktaydı. Bir aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi teslim ettim. Ancak bana 'eksik te...slim ettiniz' denilerek 700 TL modem ücreti faturama eklendi. Teslim ederken herhangi bir eksik olup olmadığını sordum, olmadığı söylendi. Diğer aboneliğimi de iptal ettirmeyi düşü
"Yurtiçi Kargo'ya çok teşekkür ederim bir yanlış anlaşılma oldu Yurtiçi Kargo hiçbir sıkıntım yok🙏"
5146**31 müşteri numaralı Superonline abonesiydim. Ankara Etimesgut ilçesinde ikamet ederken Ankara Yenimahalle ilçesine... evimi taşıdım. Oturduğum binada Superonline altyapısı olmadığı için internet aboneliğimi kapattım. 21.10.2023 tarihinde 65 yaş üzeri olduğum için modemimi evimden teslim aldılar v
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettim. Modemi teslim etmek için Urfa Bi...recik'ten bir adres ya da kargo ile gönderme seçeneğini talep ettim. Bana m
Superonline hizmet iptali yaptı. Modemi teslim ettim tekrar abone olmamı istediler yeniden abone oldum ve bana kampanya ...cayma bedeli çıkardılar. 876 TL hem kendileri iptal ediyor. Sonrada cayma bedeli çıkartıyorlar. En kısa zamanda çözüm bulunmasını istiyorum
Superonline bana 680 TL'lik borç çıkardı. Kullanmadığım internet için superoninle ile alakam yok sadece internet kurulum...u yaptılar onu da ertesi gün iptal ettirip modemi teslim ettim. Kafalarına göre borçlandırmak istediler ve yaptılar sanırım yıllarca böyle haksız kazanç elde ediler. Bu şikayeti ya
1 yıldır hizmet alamadığım ancak parasını ödemek zorunda kaldığım aç kapa Türk usulü çare bulduğum en önemlisi kullanılm...ış ve eski kirli bir modem teslim eden muhteşem internet sağlayıcı firmasını aradığımda 48 saatte ekip gelmesini beklemem gerektiği söylendi hem hizmet sağlanmaz hem parasını öderi
Bugün Superonline kurulumum için ekip geldi. Gelen ekip kurulumdan sonra ellerinde modemin olmadığını Superonline arayıp... yenisini temin etmem gerektiğini söyleyerek geçici kullanım için Wi-Fi -5 özellikli 2. El üzerine yapışkan halde başkasının bilgileri olan kırık, pis ve üzeri çizik içinde bir mod
2023 Ağustos ayında taşındığım için yeni evimde Superonline kablolu hattı olmadığı için Superonline fiber hattına geçtim.... Geçtikten sonra kablosuz kulaklık hediyesini getiren B**** çalışana eski modemi nasıl teslim edebilirim diye sordum. O da benim numaramı yetkili arkadaşlarla paylaşacağını ve siz



Teslim ettiğim modemin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen faturama modem ücreti yansıtılıyor ve müşteri hizme...tleri Turkcell hat kullanmadığım için sürekli yüzüne kapanıyor 0532**32 00 00 numaralı hatta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum


30.08.2023 tarihinde Turkcell Superonline bağlattım ilk gün iyiydi ama daha sonra 65 Mbps olan taahhütteki hızı hiç alam...amaya başladım 20-30 Mbps de geziyor internetim yavaş 6 gün aldı alalı bu hız böyle devam edecekse lütfen cayma bedeli olmaksızın interneti kapatın modemi teslim edeyim böyle hizme
Isparta'da yaşadığımız adresten yine Isparta'da başka bir adrese taşınmamız sonucunda Superonline internet hizmetimizi y...eni adresimize taşımak istedik. Ancak yeni adresimize hizmet veremeyeceklerini belirterek sözleşmemizi feshetmemizi istediler. İstenen tüm belgeleri Superonline şirketine ilettik,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100