to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Ve Sözleşme İptali Talebi
8 yıldır Superonline kullanıyorum. Son zamanlarda internetimde kopma ve hız problemi yaşandığı için 20 haziranda 1000 megabit hızlı pakete geçtim ve Wi-Fi 6 modem değişimi yapıldı. O tarihten beri interneti kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşanıyor. 20 Haziran 2026 tarihinden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde defalarca kopma yaşadığım için hem işimi hem de günlük kullanımımı sürdüremiyorum.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu. Eve yetkili servis gelecek problemi çözecek dediler, her defasında yetkili servis arama yapmadan ve eve gelmeden arıza kaydını kafasına göre kapatıp geçti.
Superonline beni hayattan soğuttu, keşke başka bir sağlayıcıya geçseydim. Problemimin çözülmesini, çözülmemesi halinde sözleşmenin iptalini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
