Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superonline Superbox Kurulumu 10 Gün Gecikti, Acil Çözüm Talebi

7 Mayıs 11:45298

29.04.2026 tarihinde Superonline Superbox başvurusu yaptım ve en geç 2 gün içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

Yaklaşık 1 haftadır kurulum yapacak ekiple sürekli görüşüyorum. Her aradığımda Göktürk Merkez Mahallesi’ne gelemediklerini, bir gün çok yoğun olduklarını, başka bir gün sistem olmadığını söyleyerek farklı gerekçeler öne sürüyorlar ve kurulum bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’indeki adresim için yaptığım başvuruya ait vergi numaram 7580022443’tür. Superbox hizmetimin artık daha fazla gecikmeden, acil olarak kurulmasını talep ediyorum.

7 Mayıs 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

9 Mayıs 13:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.05.2026 - 13.15'te aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

9 Mayıs 15:15

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Randevu

27 Aralık 2025 13:49183

15 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için yeni kurulum başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesi...

Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

30 Ocak 10:12643

21 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Ocak 2026 tarihi verildi. Ancak belirtilen ...

5
Çözüldü

Superonline Superbox Kurulumu 12 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

10 Kasım 2025 11:17202

Superonline’dan Superbox kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Kur...

Superbox Kurulumu Gecikiyor, Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

6 Ekim 2025 14:06320

10 gün önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun ardından defalar...

Video Şikayetler

Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri