to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Superbox kurulum başvurusu yaptım ve aynı gün için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. İstanbul/Silivri/Yeni Mahalle adresinde beklememe rağmen, ilgili bayi de geri arama talebime dönüş yapmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece bayinin dönüş yapacağı söylendi fakat 4 gündür kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
8 gün önce Superbox kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için verilen randevuya kimse gelmedi ve o günden beri internete bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturmam gerektiği söyleniyor, fakat ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetlerinden sürekli baştan savma cevaplar alıyorum. Ayrı...
Superbox 500 GB paketine geçiş yapmam için kurulumun 1 Ağustos tarihinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak Superbox'a geçmemin ardından iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bayi yetkilisi sisteme, kurulum istemediğim bilgisini girmiş fakat böyle bir talebim kesinlikle olmadı....
18.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri adresim için Turkcell Superonline Superbox ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun pazartesi günü yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana kimse tarafından aranmadım ve kurulum için herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece başvurumun bir an önc...
01.09.2025 tarihinde Turkcell Superbox kurulum ekibiyle İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde randevulaştık. Ancak ekip, belirttikleri randevu saatine uymadı ve kendilerini arayıp durumu sorduğumda, şikayet edeceğimi söylediğim halde ilgisiz davrandılar ve geçiştirdiler. Müşteri hizmetleriyle de iletiş...
13 Eylül’de Turkcell müşteri temsilcisi aracılığıyla Superbox yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 48 saat içinde kurulum yapılacağı v...
Abonelik 3.679 ADSL 613 Altyapı 2.235 
Arıza 8.335 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.761 
Cayma Bedeli 2.623 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.784 
Fiber İnternet 7.870 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.240 
İnternet Kesintisi 5.135 
Modem 4.563 
Nakil 2.071 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar