to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumu İçin Verilen Randevuya Kimse Gelmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
11.11.2025 tarihinde Superbox kurulum başvurusu yaptım ve aynı gün için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. İstanbul/Silivri/Yeni Mahalle adresinde beklememe rağmen, ilgili bayi de geri arama talebime dönüş yapmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece bayinin dönüş yapacağı söylendi fakat 4 gündür kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Henüz kimse iletişime geçmedi. Bu arada başvuruyu 11.11.2025 te değil 08.11.2025 te yapmıştım yapmıştım.
Hâlâ dönüş alamadım gelip bir kutu getirip, imza alıp gidecekler
Merhaba Samet Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
8 Kasım'da yaptığım Superbox başvurum, oluşturulan 2. Randevu tarihi olan 20 Kasım'da sonuçlanmıştır.
Bu arada gelen modem 2. El, sararmış ve çizikleri var kutusu falan da gelmedi kayda geçsin de iade sürecinde sorun çıkmasın
