to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Sabit Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Merhaba Superonline internete geçiş yaptım daha sonra sabit hattımı da geçirmek için başvuru yaptım. 36223900** hattınızın taşıma işlemi 21-12-2025 tarihinde saat 09:15 de yapılacaktır. İşleminiz tamamlandığında SMS ile bilgi verilecektir. B018 bu şekilde SMS gönderildi iki gündür geçiş halen tamamlanmadı ve bu süre zarfında iş yeri telefonum kapalı müşteriler bana ulaşamıyor geçiş sürecinde hattın kapatılması ne saçma bir şey. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbiri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor süreç hakkında hiçbir bilgileri yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İncelemeniz 26 saattir devam ediyor sanırım. 48 saattir iş yeri sabit telefonum kapalı. Beni büyük maddi zarara uğrattınız. Sizlere söyleyecek söz bulamıyorum.
Merhaba Burhan Bey, 24.12.2025 tarihinde ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
