to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ile bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber kablomda sıkıntı vardı, değişim yapıldı fakat modem de sorun var denildi. Modem değişti, fakat sorun yine aynı şekilde devam etti. 24 saat içinde çözülecek denildi, 48 saat içinde çözüldü. 27.03.2026 tarihinde tekrar geldi ekip, modem değişimi yapıldı, sorun yine devam ediyor. Genel merkezden arayacaklar, sistemsel sorun var. Akşam üzeri aradığımda arıza kaydınız yok, yeni arıza kaydı açalım denildi. Akşam 22:00’a kadar sizi arayacaklar denildi. Arayan yok, sürekli bu sorunu yaşıyorum ve günlerce bu sorunum çözülmüyor. Samsun Atakum Mimarsinan Superonline bayisine gittiğimde orada olan çalışanlar da çok ilgisiz bir şekilde cevaplar veriyor. Çağrı merkezinde çalışıyordum, işimden de oldum.
Turkcell Superonline internet aboneliğim, 29.11.2025 tarihinde genel arıza sebebiyle tamamen kesildi. Önce uygulama üzerinden durumu kontrol ettim, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi ancak bugün 01.12.2025 olmasına rağmen internetim hâlâ gelmedi. Bu s...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 1+1 küçük bir evde olmama rağmen aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, zaman zaman 3–5 dakikayı bulan hiç bağlanamama sorunları oluyor ve her akşam mutlaka hız düşüşü ile karşılaşıyorum. Modemden sadece 5–6 met...
3 hafta önce bağlatmış olduğum Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım internet bağlantısı sorunu giderilmiyor. Teknik ekipler 24 saat içerisinde inceleyeceklerini söyleyip, hiçbir işlem yapmadan 3 defa sorununuz çözümlenmiştir, tekrar deneyin deyip bildiride bulunuyor. Fakat internet soru...
Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. Modemde internet bağlantısı var görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun 18 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor ve iş yerinde bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Arıza kaydı açılmasına rağmen sürekli T...
Yorumlar