to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Manisa Akhisar'da 40 Saat Süren İnternet Kesintisi İşimi Mağdur Etti
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğim Manisa Akhisar’daki adresimde 06.01.2026 tarihinde saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 40 saattir tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum.
Her aramamda müşteri hizmetleri tarafından “2 saat sonra düzelecek” denilmesine rağmen arıza giderilmedi ve verilen hiçbir süre tutulmadı. Statik IP ile uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu uzun süreli kesinti iş sürekliliğimi doğrudan etkileyerek beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hizmet numaram/müşteri numaram 697**723’tür. Arızanın nedenine ve gerçekçi çözüm süresine dair net bir bilgilendirme yapılmadan sadece oyalandığımı hissediyorum. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını ve arızanın ivedilikle kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Otomatik cevaptan daha fazla bilgiye ihtiyaç var. Ne zaman çözülecektir sorun?
Merhaba Doğan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
