Superonline Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımıyla Aileme Ulaşılıyor

Annemin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internet hattımızı artık ihtiyacımız kalmadığı için kapattık. Hat sahibi annem 65 yaş üzerinde olduğu için modemin evden alınacağı söylendi. Ancak bir iki gün sonra annemin telefonuna evde bulunamadığından dolayı modemi teslim edilmesi gerektiği, mod...

Superonline tarafından arandım ancak T***t* sizi arıyoruz dediler. 'T**t* sözleşmeniz bitti, isterseniz Turkcell Superonline'a geçebilirsiniz' dediler. Ben de kabul ettim ve hemen eve gelip modemi kurdular. Ancak T**t* ile sözleşmem bitmemiş, şimdi iki fatura ödemek zorunda bırakıldım. Bütün bölge b...

Turkcell Superonline'dan ev interneti için başvuru yaptım. Bir gün içinde arandım ve işlemleri başlattık. 72 saat içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Bir gün sonra arandım ve kurulum için randevu verildi. Söylenen vakitte evde olmama rağmen gelinmedi. Bir gün sonra çağrı hizmetlerini arayıp duru...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İnternet bağlantımda sorun oluştu, müşteri hizmetlerini aradım. Şehir dışında olduğum halde telekonferansla bağlantı yaptım ve annem de tek ve yaşlı olduğu için kapıcımızı çağırdı destek için. Yine de sorun çözülemedi. Size geri dönüş yapacağız dediler ama dönmed...