to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımıyla Aileme Ulaşılıyor
Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Modem teslim etme döneminde sürekli beni ve babamı arıyorlar. Ben 40 yaş üstü bir insanım, evim ve düzenim ayrı; ailemle aynı şehirde bile oturmuyorum, ikamet adreslerimiz de farklı. Buna rağmen babamın telefon numarasını bulmuşlar, onu da arıyorlar ve mesaj atıyorlar. Bu bir siber suç; kişisel verilerimizin çalındığını biliyoruz ama siz de bu verilere ulaşıp ailemize özelimizi paylaşıyor ve ödeme yaptırmaya çalışıyorsunuz. Adli süreç başlatıyorum. Yaptığınız şey ailemizle tehdit. Bunu yapan köklü bir şirket olan Superonline. Ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ailemi aramayın dedim. Sistemde o numara görünüyor, aramak zorundayız diyorlar. Ben sistemle aile numaralarını paylaşmadım, siz nereden ulaştınız diye sordum, bilgim yok dediler ve arama ile mesaj atmaya devam ettiler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Dilek Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Dilek Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.07.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi A.ırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arayarak bilgi aldınız ama bilgi vermediniz yanıtınız da çözüm, açıklama ya da özür görmedim
