to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım ve bu 6 aylık süre içinde tam 3 kez arıza için ekipler eve gelmek zorunda kaldı. Sürekli arıza veren, devamlı kesilen bir internetle uğraşıyorum. Ben 10 sene Türk Telekom kullandım, bu kadar sık arıza yaşadığımı hiç hatırlamıyorum, Superonline’a geçtiğim için açıkça pişmanım.
Bugün yine internetim arıza verdi ve her defasında olduğu gibi bir de randevu için onların dönüş yapmasını beklemek zorunda kalıyorum. Benim bütün işim internetle, buna rağmen 3 ayda bir arıza yaşamak, sürekli internetsiz kalmak kabul edilemez. Her seferinde “kablo, bilmem ne arızası” gibi bahaneler dinlemekten bıktım.
Turkcell Superonline’dan, müşteri numaram 64533872 olan hattıma derhal ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, randevu bekletmeden arızanın hemen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar sık arıza yaşanan bir hizmeti insanların tercih etmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi Palmiye Sitesi'nde oturuyorum. Sitemizde yaklaşık 10-15 dairede Superonline ev interneti hizmeti kullanıyoruz ve 25 Ağustos Pazartesi gecesinden bu yana, yani yaklaşık 48 saattir internet erişimimiz yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde bö...
Uzun süredir Turkcell ev interneti ve TV+ abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internetin arıza nedeniyle sık sık kesilmesi ve bağlantı olsa bile sürekli donma sorunları yaşıyorum. Hem interneti hem de TV+’ı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini ve teknik ...
Superonline ev internetim 2 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür hizmet alıyorum ama toplamda en fazla 2 gün kullanabildim. Zaten her ay benzer şekilde düzenli olarak bağlantı problemleri yaşıyorum, internet sık sık gidiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum v...
Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetim, 12 Aralık tarihinden beri Adana Çukurova’daki adresimde çalışmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 65711978 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmelerde en az 5 kez arıza kayd...
Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için Adana ili Çukurova ilçesinde 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hem internetim hem de TV yayınlarım tamamen kesik. Yılbaşı akşamı dahil bu süre boyunca ne interneti kullanabildik ne de televizyon izleyebildik. İlk aramamda bunun bölgesel bi...
Yorumlar