Bekir sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bekir
10 Ocak 13:09
604
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline İnternet Kesintisi Ve Teknik Servisin Cevap Vermemesi
Mesut
11 Şubat 02:10
70Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Pazar günü başlayan bir arıza nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evde küçük bir çocuk olduğu için hem televizyon hem de diğer ihtiyaçlarımız internet üzerinden karşılanıyor ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Pazar günü arıza kaydı açtırmama rağmen teknik servisten hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, günde birkaç defa arıyorum, ancak her seferinde sadece “gün içerisinde teknik servis sizi arayacak” denilip oyalandım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen; teknik servisin bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranmasından son derece memnuniyetsizim.
Müşteri numaram 74572926 olup, arızanın artık daha fazla uzatılmadan acil şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
12 Şubat 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Şubat 14:49
Benzer Şikayetler
Halil sonucu yetersiz buldu
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Halil
08 Ocak 19:25
464Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamıza rağmen uzun süredir tamamen bağlantısız durumda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
1 Destek
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
40 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Burcu
03 Ocak 23:28
102Turkcell Superonline limitsiz ev interneti abonesiyim. 4 Aralık tarihinden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Buna rağmen alt katımda ve üst katımda internet sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda sorun olduğu çok net olmasına rağmen bana sürekli “genel arıza” d...
Beliz sonuçtan memnun
Çözüldü
Arıza Sonrası Teknik Servis Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Beliz
29 Temmuz 2025 10:19
587"Şikayet üzerine ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Umarım yine aynı sorunlarla karşılaşmam"
1 Destek
1 Yorum
Superonline İnternet Kesintisi Dört Gün Boyunca Çözülmedi
Can
29 Aralık 2025 09:39
2204 gündür Turkcell Superonline ev internetim yok ve bu süre boyunca açtığım tüm arıza kayıtları, herhangi bir düzeltme yapılmadan “çözümlenmiştir” denilerek kapatılıyor. Günlerdir tek alabildiğim şey, sorunun giderildiğine dair gerçeği yansıtmayan bilgilendirmeler. Bu süreçte ne teknik bir müdahale ...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.979
-
![ikon]()
ADSL
709
-
![ikon]()
Altyapı
2.585
-
![ikon]()
Arıza
9.098
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.816
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.609
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.910
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.746
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.920
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.533
-
![ikon]()
Modem
4.923
-
![ikon]()
Nakil
2.309
-
![ikon]()
Ping Sorunu
361
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.432
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
274
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
474
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar