Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 1 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli “48 saate kadar sürebilir” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, ancak bu kadar uzun bir süreyi kabul etmiyorum.

Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 12554699 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım.

İnternet kesintisinin acilen giderilmesini ve sorunumun 48 saat gibi uzun bir süreye yayılmadan hemen çözülmesini talep ediyorum.