Superonline İnternet Kesintisi 48 Saat İçin Söz Verildi, Çözüm Yok

24 Aralık’tan bu yana Ataşehir Yeni Çamlıca Mahallesi Dursunbey Caddesi Yılmaz Sokak No: 6 Daire: 4 adresindeki evimde Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Bu süre içinde Superonline’ı 3–4 kez aradım; her seferinde “çalışma devam ediyor, 48 saat içinde arıza giderilecek” denilmesine rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ yok. Net bir bilgi verilmediği gibi, verilen süreler de tutulmuyor.

Arızanın daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.