to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimi eylül ayının başında sözleşmemi yenileyerek devam ettirdim ancak o tarihten bu yana bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, hız çok yavaşlıyor ve en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Wi-Fi ağına bağlı yazıcımdan bile bu kopmalar yüzünden doğru düzgün çıktı alamıyorum. Öğretmenim ve evde not girişi yapmam gereken sayfayı çoğu zaman açamıyorum. Aynı sayfayı, TÜRKSAT Kablo internet kullanan annemin evine gidip denediğimde ise sayfa 15 dakika sonra bambaşka bir adreste, orada tıkır tıkır çalışıyor. Eğer sorun siteden kaynaklı olsaydı orada da açılmaması gerekirdi, bu nedenle problemimin tamamen Superonline bağlantısından kaynaklandığını düşünüyorum.
Sorun bazı günler çok yoğun yaşanırken, bazı günler nispeten düzeliyor ancak eylül başından beri düzenli ve kaliteli bir hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 25892235, hizmetimin bulunduğu adres Ankara Yenimahalle’dedir.
Öncelikle bağlantı kopmaları ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, sözleşmedeki performansın sağlanmasını istiyorum. Ayrıca önceki aylardan bu yana yaşadığım bu kesinti ve hız problemleri nedeniyle, ödediğim ücrete karşılık alamadığım hizmet için faturalarımda indirim ya da iade yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline limitsiz 50 Mbps fiber internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana, özellikle de son bir haftadır evimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Ne telefondan ne de bilgisayardan eskiden aldığım hız ve hizmeti alamıyorum, internet bağlantım istikrarlı çalışmıyor. Bu ...
Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak aylardır hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantı sık sık kopuyor. İnternet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez online kanallardan ve müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım. Sözde modeme uzaktan bağla...
Turkcell Superonline ev internetine geçtiğim günden beri bağlantı hızıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen hem hız düşüklüğü hem de gün içinde sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle son 2 yıldır bu problemler çok daha sık hale geldi ve interneti verimli kullanama...
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi'ndeki adresimde cihaz kaynaklı bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde aniden kesiliyor ve bu kopmalar tekrarlayarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini birden fazla kez a...
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum; ancak son günlerde internet hızı neredeyse yok denecek kadar düştü ve sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yorumlar