to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet hizmeti aldım fakat bağlantı başladığı günden beri internet hiç çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir bağlantı alamadım. Modemi defalarca kapatıp açtım, çağrı merkezini arayarak tüm önerilen adımları uyguladım. Müşteri hizmetleri sorunun düzeldiğini söyledi ancak hiçbir değişiklik olmadı, internet hâlâ çalışmıyor. Mobil uygulamadaki TeknoCan'a bile bağlanamıyorum.
Sözde 5G en hızlı internet. Superonline'a geçtiğim güne keşke hiç yaşanmasaydı.
Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
4 aydır Turkcell Superonline evde internet kullanıyorum, 200 Mbps hızında olmasına rağmen evin içinde hiç çekmiyor ve sürekli donuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 'reset atın' diyorlar. Reset atmamıza ve modemi kapatıp açmamıza rağmen sorun devam ediyor. Teknik ekip gelirse ücret alınaca...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 2 haftadır evimdeki internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen Türk Telekom'un 35Mbps hız değerinde yüklediği içerikler yüklenmiyor. Modemle bağlantı kopmuyor ve hız testlerinde sonuç iyi gözüküyor buna r...
Yıllardır Superonline müşterisiyim. 200 Mbps fiber internet bağlantısı kullanıyordum. Temmuz ayında 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra asla 1000 Mbps alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlar modeme bağlanıp hız testi yaptı. %54-55 civarı çıkıyor. En ...
Turkcell Superonline'dan 200 Mbps internet aldım, ancak hız sınırlaması yapıyor ve yavaş internet veriyor. İnternet kalitesi çok kötü, ping ve donma sorunları yaşıyorum. Abartısız 20 kere müşteri temsilcisini aradım, ancak ilgilenmediler. 'Komşularınız da kullanıyorsa yavaşlar, söyleyin kapatsınlar'...
Turkcell Superonline Evde internet müşterisiyim. Mayıs ayının başından beri, hem bağlantı kopmaları hem de yavaşlık şikayetlerimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Superonline iki kez modemi değiştirdi. Bazen de altyapı sorunu olduğunu söyleyerek Türk Telekom ekiplerine yönlendirdiklerini be...
Yorumlar