to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde iki gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimizdeki internet bağlantısı tamamen yok ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini bu süre içinde toplamda beş kez aradım. Her aradığımda farklı saatler verilip internetin açılacağı söylenmesine rağmen verilen saatlerin hiçbiri tutulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu durum, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
11199998 numaralı abonelik/hizmetim için internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca iki gündür yaşadığım kesinti ve verilen yanlış bilgiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Gün içerisinde sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bir önceki ay da yaklaşık 1,5 hafta boyunca benzer şekilde internet kesintileri yaşadım ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte müşteri hiz...
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamıza rağmen uzun süredir tamamen bağlantısız durumda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, geldiği zamanlarda ise hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramayı denememe rağm...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok, ne modem üzerinden ne de kablosuz olarak internete girebiliyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülemedi. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye d...
Yorumlar