to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde iki gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimizdeki internet bağlantısı tamamen yok ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini bu süre içinde toplamda beş kez aradım. Her aradığımda farklı saatler verilip internetin açılacağı söylenmesine rağmen verilen saatlerin hiçbiri tutulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu durum, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
11199998 numaralı abonelik/hizmetim için internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca iki gündür yaşadığım kesinti ve verilen yanlış bilgiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.02.2026 - 19.08'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Mobil hattıma internet tanımladılar 2 gün sonu internet erişimi sağlandı en azından diğer leş firmalardan farklı olarak müşteriye değer veriyorlar Teşekkürler
Müşteriye değer veriyorlar teşekkür ederim
