to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline mobil hattım için iki gün önce Superbox hizmeti aldım ancak o zamandan beri Superonline hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve denemelerime rağmen iki gündür giriş yapamıyorum.
Henüz müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmadım. Superonline hesabımı kullanamadığım için işlemlerimi de takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’dan, mobil hattıma tanımlı hesabımla Superonline uygulamasına/online işlemlere sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrol ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım erişim sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık 10 ay daha abonelik sürem bulunuyor. Superbox hattımı Turkcell Superonline hizmetine taşımak istedim ancak tarafıma “geçiş hakkınız yok, tak çalıştır Superbox’tan Superonline’a geçiş yapılmıyor” şeklinde bilgi verildi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak baş...
Turkcell Superonline'da kullandığım Kontratsız Superbox Fırsat 10 Mbps tarifemde değişiklik yapmak istedim. Ancak hem online işlemlerden hem de çağrı merkezini arayarak müşteri numaramı girdiğimde sistem numaramı kabul etmiyor ve hatta otomatik olarak hat kapatılıyor. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve...
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşamıyorum! İnternet hizmetine nakil yaptırdım. Paketimde sabit telefon hattı da vardı nakliye gelenler telefon hariç diğerlerini aktif ettiler. Yeni kullanıcı adı ve şifre belirlediler ve sonrasında çalıştı telefon çalışmıyor diye müşteri hizmetl...
Yazıklar olsun ya. Tek cümleyle size bunu diyebilirim. Superbox kullanıcısıyım 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım bir tek Superonline kısmi açıyor onlar da aktarıyoruz diyorlar hemen hat düşüyor. Yazıklar olsun. Defalarca kez bir kayıt olu...
Merhaba, Öncelikle Turkcell Superonline Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcinizde telefonu suratıma kapattı ve web sitesinde bulunan şikayet formundan konuyu iletmem gerektiğini söyledi. Şikayet formundan ilettiğim konu tabii ki yine çözüm odaklı olmadıkları için çözülmedi. Bu nedenle farklı mağduriyetle...
Abonelik 3.876 ADSL 679 Altyapı 2.442 
Arıza 8.785 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.850 
Cayma Bedeli 2.718 
Devir 77 
Fatura 2.430 
Fatura Ödeme 3.866 
Fiber İnternet 9.039 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.670 
İnternet Kesintisi 6.007 
Modem 4.727 
Nakil 2.243 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.409 
Taahhütsüz İnternet 283 
Tarife 430 VDSL 437 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar