Superonline hesabıma giremiyorum

Uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ev interneti hesabıma giriş yapamıyorum. Turkcell uygulamasında Superonline hesabımı ekleme aşamasında, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girmiş olduğunuz bilgilerle eşleşen Turkcell veya Superonline hesabı bulunamamıştır.” şeklinde hata mesaj...

Uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ev interneti hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu sorun nedeniyle üst üste iki yenileme döneminde sadece online kanala özel sunulan kampanya ve indirimlerden yararlanamadım. Turkcell uygulamasında Superonline hesabımı e...

5214**62 numaralı Superonline aboneliğime, 11.08.2025 tarihinde 190 TL tutarında fatura borcu yansıtılmışken, 11.12.2025 tarihinde bir anda 1.862,80 TL tutarında fatura borcu çıkarıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 190 TL civarında olan faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve bunu...

Turkcell’e ait web sitesi üzerinden bugün Superonline için şikayet oluşturmaya çalıştığımda, sistem önce giriş yapmamı istedi. Giriş yapmama ve sağ üstte hesabıma giriş yaptığım görünmesine rağmen, aynı menüye tekrar geldiğimde sistem yeniden giriş istiyor ve şikayet oluşturma kutusu hiç açılmıyor. ...

Turkcell Superonline mobil hattım için iki gün önce Superbox hizmeti aldım ancak o zamandan beri Superonline hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve denemelerime rağmen iki gündür giriş yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini arayıp kayıt a...

Turkcell Superonline taahhütsüz ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır hizmetinizi genel olarak memnuniyetle kullanıyorum. Ancak bu ay faturamın 190 TL'den 500 TL'ye yükseldiğini banka hesabıma girince fark ettim. Bu bir anda yapılan %150 oranındaki zam, bana hem haksız hem de kanun dışı geliyor. ...

15 dakika önce Superonline fiber internet aboneliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak abonelikten vazgeçmek istediğimde, toplamda 45 dakika boyunca 4 kez farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde “güvenlik adımından geçemediniz” bahanesiyle işlemim yapılmadı. T. C. Kimlik ...

Turkcell Superonline abonesiyim. Adana'da Fatih Selçuk grup elemanları geldi ve beni ikna etti, abone oldum. İki ay boyunca evde olmayacağım için aboneliği dondurmak amacıyla üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Verdiğim bilgiler uyuşmadığı için bana yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. P...

11362918 numaralı Superonline müşterisiyim. Taahhüt sürem doldu ve yeni bir paket ile devam etmek istiyorum. Online sayfadan mevcut görebildiğim kampanyalı paketi seçemiyorum ve dijital uygulama üzerinde geçerli olduğu belirtiliyor. Dijital uygulamada ise hat sahibi ve Superonline sahibi kimlik bilg...

Turkcell Superonline taahhüdüm bitmesine günler kala yenileme için uygulamaya girdiğimde, karşıma çıkan aylık fatura tutarı, sayfanın içine girince yükseldi. Anlaşılır gibi değil, iki farklı tutar karşıma çıkıyor. Ben ilk uygulama sayfasında hesabımı girince karşıma çıkan faturayı beklerken, içeriği...

5 yıldır Superonline üzerinden trive yatırım borsa yatırım hesabıma giriyorum. Hesaba girişte foreks fx Plus programını kullanıyorum. 3 gündür hesabıma giremiyorum. Trive yatırım dışında diğer yatırım firma hesaplarıma bağlanıyor. Test ettim. Superonline dışında her internet servis sağlayıcıdan hesa...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Kendi hattıma aldım ama bir türlü Superonline hesabıma giremiyorum. Hata veriyor. Normal Turkcell hesabında hata yok ama Superonline'da var. Yüz kez girdim, hep 'bilgilerinizi tekrardan gözden geçirin' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da bir şey...

Superonline aboneliğimle ilgili yaşadığım problemi iletiyorum. Superonline VDSL internet paketime benim hiçbir onayım olmadan sözleşmeme ek paket tanımlanmış. Tanımlama yapılabilmesi için hesabıma onay ya da teyit alınmadan giriş yapılmış. Tanımlanan paket ücreti aylarca yansıtılmış ve buna dair en ...

1 Adet 18 yaş altı çocuğum için aldığım ;mobil hat ve sadece 1 adet Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen Turkcell uygulamasında hesap eklemek istediğimde ' Girilen bilgilerle eşleşen birden fazla Superonline hesabı bulunduğu için devam edemezsiniz' uyarısı alıyorum ve aboneliğimi yeni...

Turkcell Superonline hesabıma giriş yapamıyorum. E-devlet üzerinde giriş yapınca görülüyor fakat Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum. Lütfen bu sorunu düzeltilmesini istiyorum. Defalarca denedim fakat yine olmadı. Yardımcı olursanız sevinirim. En kısa sürede.

Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Tarafıma 3 bin küsuratlı bir fatura yansıtmışlar. Sms ile bilgi geldi. Fatura detaylarını incelemek için PDF talebinde bulundum, link gönderdiler. Oraya da abonelik bilgilerimi yazıyorum 404 bulunamadı diyor. Ne faturamı görüntüleyebiliyorum, ne de ödeme yapab...

Turkcell Superonline hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgiler hatalı diyor lütfen yardım edin. Bilgileri e-devletten sorgulatınca kabul ediyor ama uygulama kabul etmiyor en kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim. Sorun sadece 1 kişide olmamış lütfen düzeltiniz.

Merhaba, Öncelikle Turkcell Superonline Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcinizde telefonu suratıma kapattı ve web sitesinde bulunan şikayet formundan konuyu iletmem gerektiğini söyledi. Şikayet formundan ilettiğim konu tabii ki yine çözüm odaklı olmadıkları için çözülmedi. Bu nedenle farklı mağduriyetle...

Mobil uygulamadan Superonline hesabıma giremiyorum ve bu sorun 1 yıldır çözülmedi. Bu sorunun çözülmesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bu sorunun çözümünü yapamadınız. Daha ne yapmam gerekiyor bilemiyorum lütfen en hızlı şekilde çözülmesini istiyorum o kadar para veriyoruz...

Dün akşam 19,00'dan beri ps5 cihazda PSN servera bağlantı esnasında nat tipi başarısız hatası alıyorum. K. Nat sorunu nedeniyle de online hiçbir oyuna girilemiyor. PlayStation hesabıma girdiğimde hiçbir sıkıntı yok. İnternette sorun çözümü için DNS ayarlarını 1.1.1.1 ve 1.0.0.1 hatta Google DNS ola...

Superonline aboneliğime mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 aydan az kaldı, mobil uygulamadan yeni paketi seçmem lazım ama girmeme müsaade etmiyor. Otomatik olarak Turkcell (mobil) hesabıma giriyor, Superonline kısmına girmiyor. Turkcell aboneliğim babamın adına kayıtlı onda...

Hesabım uygulamasından Superonline hesabına giriş yapamıyorum. T. C. Kimliğimi ve doğum tarihimi istiyorlar. Doğru olduğuna kesinlikle eminim yanlış diye uyarı geliyor. Hesaba giriş yapamıyorum... Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum teşekkürler... Sago

Merhabalar, 30 Temmuz 20204 Tarihli 1000 Mgbt fiber internet kurulumu sonrası ilk günden itibaren bağlantı ve Upload hızı problemleri yaşıyoruz. İnternet bağlantımız ortalama 5-10 dakikada bir kopuyor ve yükleme (Upload) hızımız çok düşük. Satışçı arkadaşa 1000 indirme ve 50mgbt yükleme hızı olaca...