Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber Sürekli Kesinti Ve Ücretli Servis Şikayeti

profile
12 Nisan 15:37
14

Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internete bağlanamama ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Web sayfalarına girmeye çalıştığımda sık sık modem arayüzüne yönlendiriliyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte paket değişikliği yapmama rağmen aynı sorun devam ediyor.

Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan modem güncellemesi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Ardından teknik servis yönlendirilmek istendi, ancak sorunun benden kaynaklanabileceği söylenerek servis için ücret talep edildi. Hem bağlantı sorunum devam ederken hem de çözüm için benden ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor.

Sivas Merkez’de kullanılan, 5330**48 müşteri numaralı aboneliğim için internet erişim sorunumun kalıcı olarak ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, yine tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

superonline-fiber-surekli-kesinti-ve-ucretli-servis-sikayeti-2.jpg
superonline-fiber-surekli-kesinti-ve-ucretli-servis-sikayeti-1.jpg
12 Nisan 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kesintili Fiber İnternet Ve Haksız Cayma Ücreti

profile
22 Mart 15:45
127
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bornova’da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü, Çözüm Talebi

profile
27 Aralık 2025 21:12
362
1766859018055.img-1588.jpg
1766859005617.img-1587.jpg

Superonline Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Çağdaş
03 Şubat 17:13
218
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri