to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet nakil talebinde bulundum. Üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen henüz kurulum için gelen olmadı. Nakil başvuru numaram: 51970802, yeni adresim Pendik, Çamlık Mahallesi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; yaklaşık 20 kez mesaj attım ve 3 kez aradım. Her seferinde aciliyet bildirildiği söylense de herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Evden çalıştığım için internetin olmaması büyük mağduriyet yaratıyor. Mobil internetim ve iş yeri hattımdaki internetim bitmek üzere. Ayrıca kardeşim üniversite öğrencisi olduğu için online derslerine katılamıyor, evde TV+ kullandığımızdan televizyon da izleyemiyoruz. Bu durum hem iş hem eğitim hem de günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Superonline 200 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için 3 Eylül’de başvuruda bulundum. Bugün 7 Eylül ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Nakil talep numaram: 184048454. Bu süreçte yaklaşık on defa müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da iletişime geçtim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama...
21 Eylül’de Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Eski evimizden iki sokak üstteki yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. Başvuru numaram: 11860346. Taşındığımız için eski adreste internetin durumu hakkında bilgimiz yok, yeni evimizde ise internet hizmeti ...
21 Eylül'de Superonline limitsiz internet nakil işlemlerim için Kurtköy Pendik İstanbul adresine fiber kablo çekmeye geldiler. Ancak o gün işlemi tama...
Turkcell Superonline’ın fiber ev interneti hizmetine başvurmak için 18 Eylül 2025 tarihinde müracaat ettim. Reklamlarda vurgulanan “ışık hızında internet” vaadiyle başvurduğum bu hizmet, ne yazık ki neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen evime bağlanmadı. 30 Eylül 2025 tarihinde başvurum yenilendi,...
Yorumlar