to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternette PS5 FIFA 26 Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi
İstanbul Başakşehir’de evimde kullandığım Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ile PlayStation 5 üzerinden FIFA 26 oynamak istediğimde, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde oyuna giriş yapamıyorum. Sunuculara erişilemiyor hatası alıyorum ve oyun açılmıyor.
Aynı PlayStation 5 ile telefonumun internetini Wi‑Fi olarak paylaştırarak bağlandığımda ise oyuna sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu durum, sorunun cihazdan değil Superonline internet hattımdan kaynaklandığını açıkça gösteriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; bağlantı ayarlarımın kontrol edilmesi dışında somut bir adım atılmadı ve problem devam ediyor.
10126694 numaralı aboneliğim için fiber hattımdaki bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse port, IP, modem veya altyapı tarafında gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak PlayStation üzerinden FIFA 26 sunucularına sorunsuz bağlanabileceğim stabil bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hasan Bey, ben de Başakşehir'de aynı sorunu uzun süredir yaşamaktayım. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini, önce internet hızını yükselttim olmadı, statik IP ye geçtim olmadı, teknik servis talep ettim, geldiğinde bunun ps de Superonline kullananların genelde sorun yaşadığını, belki accespoint ile çözüm bulabileceğimi söyledi, bunun dışında çözüm olmadığını belirtti. Aldım kısa süreli çözüm oldu, yine aynı sorunu ara ara yaşamaya devam ediyorum. Tek çözüm internet sunucusunu değiştirmek ben öyle yapacağım. Bu alanda en iyisi TurkNet imiş. Bilginiz olsun,