to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet hizmetim, 25 Ağustos Pazartesi günü İzmir Bornova Barbaros Mahallesi'indeki adresimde kesildi ve 26 saattir hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli çalışmanın devam ettiğini belirtiyorlar ve herhangi bir tarih ya da net bir bilgi verilmiyor. Sadece oyalanıyorum. 5986**66 numaralı aboneyim ve bu eve yeni taşındım, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Evden çalıştığım için internetin acilen tekrar aktif edilmesini bekliyorum. Firmamdan ücret alamıyorum. Çalışmadığım günlerde. Turkcell bunu karşılayacak mı? Eğer sorun kısa sürede çözülmeyecekse, bu ayın ücretinin alınmamasını ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi'indeki evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde kablo kopması yaşandı. O günden bu yana her gün servis randevusu oluşturmama rağmen, 24 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat ne arayan oluyor ne de gelen. Üstelik...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...
Yorumlar