to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Üzerinden Altın Alımında 200 TL Eksik
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün saat 03.00 civarında yaklaşık 1.246 TL tutarında altın alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarda yaklaşık 200 TL eksik olduğunu fark ettim.
Altın alımı sırasında ek bir kesinti, komisyon ya da farklı bir bilgi ekranı görmedim ve tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlem yaptığım hesabın son 4 hanesi 5003 olup, işlem sonrası bakiye ile yapılan işlem tutarı birbiriyle uyuşmuyor.
Bu işlemde görülen 200 TL'lik farkın neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımdan çekilen her kuruşun hangi kalem altında kesildiğinin tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
