Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35390709

Superonline Fiber İnternet Ve TV+ Hizmet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

profile
Ömer
Superonline
08 Mart 11:39
48

Superonline fiber internet ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim 05.03.2026 öğlen saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Antalya, Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hem internet hem de TV+ hizmetinden yararlanamıyorum.

Arıza için 191918840 numaralı kayıt açıldı, ancak 4 gün boyunca her aradığımda sadece “ekipler ilgileniyor” denildi ve ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Uzun süredir hizmet alamama rağmen hâlâ arızanın giderilmemiş olması ve sahada herhangi bir ekip görmemem ciddi mağduriyet yaratıyor.

Superonline’dan, fiber internet ve TV+ hizmetimde yaşanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve 05.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım kesinti süresi boyunca alınan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
11 Mart 10:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi Sonrası Telefon Engeli Ve Destek Eksikliği

profile
Levent
Superonline
21 Ocak 21:29
594

21.01.2026 günü saat 12:00’den itibaren Antalya ili Konyaaltı ilçesindeki evimde Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı apartmanda başka bir dairede internet bağlantısı sorunsuz çalışırken, benim dairemde internetin hiç olmaması kabul e...

superonline-internet-ve-tv-kesintisi-sonrasi-telefon-engeli-ve-destek-eksikligi-1.jpg

3 Gündür Kesilen Hizmet: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Cemalettin
Superonline
15 Ağustos 2025 09:56
272

Superonline fiber internet ve TV paketi kullanıcısıyım. 13.08.2025 tarihinde bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesildi. Bugün 15.08.2025 ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana 3 saat içinde arızanın giderileceği söyle...

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline antalya Superonline arıza Superonline iade edilecekler Superonline numarası Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri