to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Ve TV+ Hizmet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
Superonline fiber internet ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim 05.03.2026 öğlen saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Antalya, Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hem internet hem de TV+ hizmetinden yararlanamıyorum.
Arıza için 191918840 numaralı kayıt açıldı, ancak 4 gün boyunca her aradığımda sadece “ekipler ilgileniyor” denildi ve ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Uzun süredir hizmet alamama rağmen hâlâ arızanın giderilmemiş olması ve sahada herhangi bir ekip görmemem ciddi mağduriyet yaratıyor.
Superonline’dan, fiber internet ve TV+ hizmetimde yaşanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve 05.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım kesinti süresi boyunca alınan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
