İki Gün Süren İnternetsiz Durum Ve Geciken Müşteri Desteği

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Antalya Muratpaşa’daki adresimde 28 Ocak 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayız.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 18:00’e kadar giderileceği söylendi ancak verilen bu saate rağmen internet bağlantısı hâlâ yok ve herhangi bir bilgilendirme ya da yeni bir dönüş yapılmadı. Sürekli ertelenen ve açıklama yapılmayan bu kesinti günlük işlerimizi olumsuz etkiliyor.

İlgili hat üzerindeki arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İrtibat için +90 ***********40 numaralı telefonumdan ulaşılabilirim.