Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nejdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Gün Süren İnternetsiz Durum Ve Geciken Müşteri Desteği

profile
29 Ocak 19:50
193

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Antalya Muratpaşa’daki adresimde 28 Ocak 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayız.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 18:00’e kadar giderileceği söylendi ancak verilen bu saate rağmen internet bağlantısı hâlâ yok ve herhangi bir bilgilendirme ya da yeni bir dönüş yapılmadı. Sürekli ertelenen ve açıklama yapılmayan bu kesinti günlük işlerimizi olumsuz etkiliyor.

İlgili hat üzerindeki arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İrtibat için +90 ***********40 numaralı telefonumdan ulaşılabilirim.

29 Ocak 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

02 Şubat 17:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.02.2026-17.16'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

02 Şubat 19:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Muratpaşa’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Acil Çözüm Ve İade Talebi

profile
16 Ocak 19:36
519

Turkcell Superonline Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
23 Ocak 19:47
266
Turkcell Superonline Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
09 Aralık 2025 17:34
491
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri