to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Superonline fiber internet aboneliğim için her ay düzenli olarak 1.000₺ ödeme yapıyorum. Buna rağmen bugün sabahtan beri yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet adresim Bursa Nilüfer’dedir ve yaşadığım sorun halen devam etmektedir.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda farklı bir saat verilip “şu saatte düzelecek” deniyor, ardından yeniden güncelleme yapılıp verilen saatler hiçbir şekilde tutmuyor. Bu durum hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve taahhütlü, ücretini zamanında ödediğim bir hizmetten faydalanamıyorum.
5419**74 numaralı Superonline müşterisi olarak, yaşadığım bağlantı sorununun acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
