to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama
29 Aralık’tan bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi 77229 Sokak’taki adresimde günlerdir hiç internet kullanamıyorum.
Bu süreçte 6–7 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İnternetim hâlâ tamamen kesik durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell Superonline’dan, adresime acilen teknik ekip gönderilmesini ve bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Batuhan Bey, 30.12.2025 tarihinde ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Halen çözülmedi
Halen yanıt alamıyorum geri dönüş sağlamıyorlar gelmiyorlar kaç gündür internetsiz bir şekilde duruyorum asla yardımcı olmuyorlar geleceğiz deyip geçiştiriyorlar aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum
