to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 7 Şubat öğle saatlerinden bu yana “bakım çalışması” gerekçesiyle iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor; ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Bina içindeki diğer dairelerde de internet olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen net bir çözüm ve tarih paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen her seferinde sadece yaklaşık 5 saat sonrasına yeni bir çözüm saati veriliyor; o saat geldiğinde ise herhangi bir iyileşme olmadan tekrar ileri bir saate erteleniyor. 13189616 numaralı aboneliğim için bu kadar uzun süreli bir kesintinin net bir açıklama yapılmadan ve sürekli ertelenerek devam etmesi kabul edilebilir değil.
Ben evden çalışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Mecburen kendi cep telefonu internetimi kullanarak paketimi tamamen tükettim; bu da hem maddi hem de iş açısından ciddi mağduriyete yol açtı.
Superonline’ın bölgemizdeki bu kesintiyle ilgili net ve kesin bir çözüm sunmasını, internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet ile ek mobil internet kullanımım nedeniyle uygun bir telafi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetimde 25 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internetim hiç gelmedi. İstanbul’daki adresimde 12693192 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. Bu kesinti, daha önce de bir kez başıma gelmişti ve şimdi ikinci defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hi...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde tam 3 gündür kesintisiz olarak internet erişimim yok. Bu kadar uzun süreli bir kesinti daha önce yaşamadım; ara sıra saatlik kopmalar oluyordu ancak şu an tamamen internetsiz bırakıldım. Bu duru...
Superonline Fibernet abonesiyim. 29.01.2026 tarihinden beri, yaklaşık 49 saattir İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım için online yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum ve bu durum bana maddi kayıp yaşatı...
Yorumlar