to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi İçin Acil Yardım Talebi
18 Ekim 19:2010
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için bugün öğleden sonra, yaklaşık 6 saattir devam eden bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Ev internetim tamamen gitmiş durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Adana Seyhan’da bulunan adresimde bu süre zarfında internet hizmeti alamıyorum.
Acil olarak arızanın giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
