to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor Ve Fatura İadesi Talep Ediyorum
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline fiber ev internetimde gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu, ekiplerin ilgilendiği söyleniyor; ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Yaşadığım bu süreklilik arz eden kesintiler nedeniyle Mart ayı faturamın iade edilmesini ve bölgemdeki altyapı sorununun bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
