to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül'de İstanbul Bakırköy adresimde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen, 7 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bu süre içinde üç farklı gün Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Kurulumun yapılmaması nedeniyle 17 Eylül'de başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşadım. Başvuru numaram: 83759618.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Superonline’dan fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. 6 gündür kurulum yapılmadı ve bu süre zarfında randevu için aranmadım. Kurulumun yapıl...
Superonline’dan Çankaya ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 1 Eylül’den bu yana kurulum gerçekleşmedi. Başvurudan sonra iki kez ekip geldi ancak “internet sinyali alamıyoruz” diyerek işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bugün sa...
26 Ekim’de İstanbul Kartal’daki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. 30 Ekim’deki randevuyu ben iptal ettim, sonrasında 4 kez iletişim merkezini, 1 kez de servisi aradım. Her seferinde yalnızca aciliyet k...
27 Eylül tarihinde İzmir Bayraklı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 5575**68 numaralı internet hizmetimin kurulumu hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve interneti hiç kullanmadım. Hizmeti istemediğimi ve iptal edilmesi gerektiğini defalarca hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak özel sebeplerden dolayı ilk randevuda kurulumu reddetmek zorunda kaldım. Sonrasında yaklaşık iki hafta boyunca kimse gelmedi ve başvuruda bir hata olduğu, bunun düzeltilemediği bel...
Yorumlar