to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de İstanbul Kartal’daki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. 30 Ekim’deki randevuyu ben iptal ettim, sonrasında 4 kez iletişim merkezini, 1 kez de servisi aradım. Her seferinde yalnızca aciliyet kaydı açıldı, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Kurulumun gecikmesi nedeniyle evde internet kullanamıyoruz, çocuklarımın cep telefonlarının kotaları da tükendi ve mağdur olduk. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak fiber kabloyu şafttan getiremedikleri için başvurum beklemeye alındı. Sonrasında tekrar arayarak dışarıdan bağlantı yapılmasını talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi. İşten izin almamın zor olduğun...
18 Temmuz’da Ankara Mamak’taki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve aciliyetini özellikle belirttim. En kısa sürede kurulum yapılmasını rica etmeme rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Başvurudan bir hafta sonra teknik personel, ...
Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...
7 Ekim tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yazlık evimden İstanbul Büyükçekmece’deki kışlık evime taşımak için telefonla başvurdum. Taşınacağım adreste daha önce fiber internet kullandığım ve adresin uygun olduğu söylendiği için sözleşme onaylarını verdim. 13-14 Ekim tarihleri için kurulum...
Yorumlar