to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Superonline ev internetim 15.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor, her aradığımda bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar fakat sorun hala çözülmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aradım. Her seferinde 3 saate, 5 saate düzelecek denilerek oyalandım ancak verilen hiçbir süre tutulmadı. Bağlantım gelmediği halde bana iki kez hediye internet tanımlandı, üçüncü hediye hakkım olmadığı söylendi fakat sonuçta asıl internet hizmetim hala yok.
Müşteri numaram 5358**36. Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için fatura üzerinde indirim veya uygun görülecek şekilde telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternet bugün yine kesildi ve ek bir paket tanımı vs yok. Kesinti hala sürüyor ve herhangi bir destek sağlanmadı.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
