Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Superonline ev internetim 15.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor, her aradığımda bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar fakat sorun hala çözülmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aradım. Her seferinde 3 saate, 5 saate düzelecek denilerek oyalandım ancak verilen hiçbir süre tutulmadı. Bağlantım gelmediği halde bana iki kez hediye internet tanımlandı, üçüncü hediye hakkım olmadığı söylendi fakat sonuçta asıl internet hizmetim hala yok.

Müşteri numaram 5358**36. Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için fatura üzerinde indirim veya uygun görülecek şekilde telafi yapılmasını talep ediyorum.