to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti Çözülmeyen Kesinti Ve 19 Defa Müşteri Hizmeti Araması
13 Nisan’dan beri Superonline ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde 19 kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 8 adet arıza kaydı açıldı ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Arıza için gelen görevli, binaya internet sinyali gelmediğini, sorunun altyapı ekibi tarafından çözüleceğini söyledi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. İnterneti hiç kullanamadan bekletiliyorum.
Superonline’dan, bağlantı sorunumun artık daha fazla uzatılmadan acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca yetkili bir kişinin beni telefonla arayarak süreç ve arızanın nedeni hakkında ayrıntılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekküre gerek yok. Yapılması gerekeni 2 hafta geç yaptılar
