to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’dan beri Superonline ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde 19 kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 8 adet arıza kaydı açıldı ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Arıza için gelen görevli, binaya internet sinyali gelmediğini, sorunun altyapı ekibi tarafından çözüleceğini söyledi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. İnterneti hiç kullanamadan bekletiliyorum.
Superonline’dan, bağlantı sorunumun artık daha fazla uzatılmadan acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca yetkili bir kişinin beni telefonla arayarak süreç ve arızanın nedeni hakkında ayrıntılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı belirli aralıklarla gidiyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve benim için ciddi bir p...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 3 kez ekip geldi, her gelişlerinde bağlantıyı kurdular ancak her seferinde en fazla 1 saat sonra internet tekrar tamamen gitti. Son arızadan sonra tekrar arıza kaydı açıldığı söyle...
Superonline ev interneti abonesiyim ve 2 haftadır evimde internet yok. 02.04.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi, aradığımda bunun genel arıza olduğu ve 11.04.2026 tarihinde giderileceği söylendi. Ancak bugün 16.04.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Superonline ev internetimle ilgili olarak dün akşam saat 19.00’dan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda 36 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi, evden çalıştığımı ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreç kesinlikle hızlandırılmadı ve hâlâ sorunum çözülme...
Yorumlar