Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Digiturk’ten Yanıltıcı Taahhüt Hediyesi İptali

Derya
18 Şubat 15:43140

Digiturk aldatıcı satış yapmıştır. Tarafıma Digiturk taahhüt hediyesi olduğu söylenerek internet ve hediye Digiturk için 390 lira ödeneceği vurgulanarak yanıltıcı şekilde abonelik başlatılmıştır. Ürünün ücretli olduğu ve ayrı bir abonelik oluşturulduğu açıkça belirtilmemiştir. Aldatıcı satış yapılmıştır. Açık rızam bulunmadan yapılan işlem için Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkımı kullanıyor ve aboneliğimin cezasız iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

18 Şubat 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Şubat 13:02

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Aboneliği İçin Yanıltıcı Bilgi

Yücel
11 Haziran 2023 13:24537

110184197714 numaralı hizmetim için 6 ay önce 24 ay taahhüt imzaladım. Taahhüt imzaladığım dönemde işlemi yapan temsilci...

Superonline İnternet Aboneliği Yanıltılıp Zarara Uğradım

Didem
11 Haziran 2023 13:24658

110184197714 numaralı hizmetim için 6 ay önce 24 ay taahhüt imzaladım. Taahhüt imzaladığım dönemde işlemi yapan temsilci...

1

Superonline İsteğim Dışında Digiturk Abonesi Yapıldım

Muhammet
Muhammet
Superonline
11 Kasım 2023 20:34703

Superonline internet sözleşmemi uzatmak için aradılar. 3 ay için 99 TL, 9 ay için ise 310 TL ve yanında Digiturk'ün tara...

Superonline İsteğim Dışında Digiturk Abonesi Yapıldım
1 Destek
1

Superonline'dan Fahiş Fiyat Ve Haksız Kesinti

Mustafa
26 Şubat 2025 23:15652

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetlerini kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği için, mevcut hi...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Sözleşme Sorunu

Erdener
10 Temmuz 2025 16:35408

"Hızlı bir şekilde aksiyon alarak saha satış görevlisinin bana söylediği 550 TL 2 ay ücretsiz olarak 12 ay taahhüt verildiği sözlü olarak iletildi. Sanırım sorun olmaz artık teşekkür ederim Turkcell'e"

Video Şikayetler

Superonline Yanlış Bilgi, Yanlış Fiyat Bilgisi Verilerek Yüksek Fiyatlı İnternet

Superonline YanlışBilgi, Yanlış Fiyat Bilgisi Verilerek Yüksek Fiyatlı İnternet

Profil fotoğrafı
Eren
Superonline Taahhüt Cezasını İptalini İstiyorum

Superonline TaahhütCezasını İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline Sahte MB Gerçeği Yansıtmıyor!

Superonline Sahte MBGerçeği Yansıtmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Superonline  Superbox Taahhüt Yenileme Yerine 2. Abonelik Satıldı

Superonline  SuperboxTaahhüt Yenileme Yerine 2. Abonelik Satıldı

Profil fotoğrafı
Erol
Superonline Müşteri Kandırıp Paketi Aldırmaya Çalışma!

Superonline MüşteriKandırıp Paketi Aldırmaya Çalışma!

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri