Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35711822

Superonline Aşırı Yüksek Fiber İnternet Ücreti

profile
Levent
Superonline
12 Nisan 07:23
6

Superonline fiber 100 Mbps paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve paket ücretlerinin aşırı yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aldığım hizmet için aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum ve bu fiyatın sunulan hız ve hizmete göre makul olmadığını düşünüyorum.

Paket ücretlerinde iyileştirme yapılarak daha uygun bir fiyata çekilmesini, mümkünse indirim uygulanmasını ve fiber internet hizmetinin daha makul bir seviyeden fiyatlandırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 07:29

Superonline’dan aldığım fiber 100 Mbps internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve paket ücretlerinin aşırı yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aldığım hizmet için aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum ve bu fiyatın, sunulan hız ve hizmete göre kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum.

Paket ücretlerinde iyileştirme yapılarak daha uygun bir fiyata çekilmesini, mümkünse indirim uygulanmasını ve fiber internet hizmetinin daha makul bir seviyeden fiyatlandırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

12 Nisan 07:07

Superonline fiber ev interneti için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ancak “port yok” denilerek bu süre boyunca herhangi bir randevu verilmeden bekletiliyorum. Başvurum alınmış olmasına rağmen bağlantım yapılmıyor ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi paylaşılmıyor.

Her aradığımda veya başvuru durumunu sorguladığımda aynı şekilde port olmadığı söyleniyor ve bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir tarih verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de internet hizmetini kullanamıyorum.

Bulunduğum bölgede gerekli altyapının sağlanarak port açılmasını ve fiber internet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
12 Nisan 07:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
12 Nisan 07:28
Superonline Logo
Superonline
12 Nisan 07:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyat Artışı Karşısında Çözüm Ve İndirim Talebim Dikkate Alınmadı

profile
Gökhan
Superonline
17 Eylül 2025 10:59
253

Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet kullanıcısıyım. Uzun süredir hizmet almaktayım ve yenileme döneminde fiyatın ciddi şekilde arttığını gördüm. Önceden aylık 400 TL ödüyordum, ancak yeni dönemde 600 TL teklif edildi. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Fiyat artışıyla ilgili müşteri hi...

Fiyat Artışı Tutarsızlığı Müşteri Sadakatini Zedeliyor

profile
Emre
Superonline
12 Ocak 11:39
281

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 3 gün içinde doluyor. Online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifin, şu an ödediğim fiyata göre yaklaşık yüzde 55–60 oranında artmış olduğunu gördüm. Şu an aylık 570 TL ödüyorum, online işlemlerde önerilen yeni kampanya ücret...

1768207338897.img-4504.jpg
1768207315430.img-4503.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sadakat İndirimi Olmadan Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi

profile
Ali
Superonline
16 Ocak 21:14
197

Uzun süredir Superonline fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm bitecek ve yenileme için sunulan fiyatların aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, teklif edilen yeni taahhüt fiyatları piyasanın ve rakip firmaların oldukça üzerinde kaldı....

sadakat-indirimi-olmadan-asiri-yuksek-yenileme-teklifi-2.jpg
sadakat-indirimi-olmadan-asiri-yuksek-yenileme-teklifi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Beklentisi

profile
İsmail
Superonline
29 Aralık 2025 21:54
192

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen gün içinde sürekli hız düşüklüğü oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözül...

superonline-fiber-internette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline 100 mbps Superonline talep Superonline çekmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri